Финансовая культура

Если каждый в семье привык тратить деньги только по своему усмотрению, дырок в совместном бюджете не избежать. Но грамотное планирование поможет и бюджетные дыры залатать, и накопить на общую цель.
Как управлять семейными деньгами с умом — разбираем в карточках.

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Финансовая культура

У каждого человека — своя личная инфляция, которая зависит не только от его привычного набора трат на товары и услуги, но и от региона. Если взять и посчитать свою собственную инфляцию, то скорее всего она не совпадет с официальными усредненными данными. Вполне возможно, что она окажется ниже, чем казалось — все дело в восприятии. Но для чего тогда нужна официальная инфляция? Разбираем в карточках.

А еще рассчитать личную инфляцию можно в нашем калькуляторе.

t.me/fincult_info/1187

10

2

3

4

5

6

7

8

9



Финансовая культура

Мошенники взломали мой профиль на «Госуслугах». Что делать?

Евгения торопилась на родительское собрание, когда ей позвонил «специалист техподдержки «Госуслуг». Он сказал, что в ее учетной записи зафиксирована подозрительная активность и лучше его заблокировать. Ей придет СМС с кодом от портала, и нужно будет продиктовать цифры. Евгения так и сделала и практически тут же поняла, что совершила ошибку. Как только собеседник простился с ней, она получила уведомление о смене номера телефона на «Госуслугах». Разбираемся, что делать в подобных ситуациях.

Не могу войти в аккаунт. Как восстановить доступ?

Для начала попробуйте сбросить старый пароль с помощью почты или по номеру телефона. Для этого на странице авторизации выберите «Восстановить». Затем введите телефон или e-mail и номер одного из документов: паспорта, ИНН или СНИЛС.

Не получилось войти с помощью номера телефона? Попробуйте вариант с адресом электронной почты. И наоборот.

Если вы устанавливали контрольный вопрос, система задаст его. После нужно будет либо ввести код из СМС, либо перейти по ссылке из письма. Потом создайте новый пароль.

Оба способа — и через телефон, и через почту — не срабатывают? Вероятно, злоумышленники уже успели поменять e-mail и номер телефона в вашем профиле.

В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу. Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям. Не пугайтесь названия — у кого уже есть аккаунт на госпортале, здесь именно восстановят к нему доступ, а не заведут вторую учетную запись.

Новый пароль от аккаунта придет на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники уже успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы.

Когда вы не являетесь клиентом ни одного из банков — партнеров «Госуслуг» или банк по какой-либо причине не может помочь вам дистанционно (например, в его базе записаны ваши старые паспортные данные), вернуть себе управление аккаунтом получится только оффлайн.

Восстановите доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Все они отмечены на карте госпортала. Но вам нужно выбрать с помощью фильтра (значок, похожий на воронку) только те из них, которые проводят «Восстановление доступа». Найдите ближайший центр, проверьте режим его работы и быстрее отправляйтесь туда.

Возьмите с собой паспорт и СНИЛС — покажите их менеджеру. Попросите восстановить вам доступ к порталу и проверьте, какой номер телефона привязан к профилю. Если указан не ваш, сразу замените его. После этого сотрудник пришлет вам одноразовый пароль для входа в аккаунт в СМС или на электронную почту. В форме авторизации введите свой СНИЛС в поле «Логин» и вбейте пароль из СМС. После входа сразу поменяйте временный пароль на постоянный.

Иногда сообщение с одноразовым паролем не приходит с первого раза. Если оно не появится в течение пяти минут, попросите отправить его еще раз.

Доступ удалось восстановить. Что нужно проверить?

Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали.

1. Первым делом зайдите в своем профиле в раздел «Безопасность». В подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйдите из аккаунта со всех устройств, кроме того, которым вы сейчас пользуетесь. Предварительно сделайте фото или скриншот — возможно, эта информация вам пригодится.

2. Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учетная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников.

Поменяйте телефон на свой. Если у вас стандартная или упрощенная учетная запись, для смены номера потребуется ввести код подтверждения, который придет в СМС от портала.

Когда запись подтвержденная, нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания «Госуслуг» или пройти процедуру восстановления доступа в своем онлайн-банке. Сменить номер по СМС не выйдет, поскольку требуется два кода подтверждения: один придет на ваш номер, а другой — на тот, что значится на портале.

После проверки номера телефона убедитесь, что в профиле указан верный e-mail. Если нет, введите свой адрес. Проверьте почту — там должно появиться письмо от портала. Нажмите в нем кнопку «Подтвердить». Затем на ваш номер придет СМС с кодом — введите его на портале.

3. В разделе «Безопасность» в подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации МФО. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов.

Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы.

Никакого финансового ущерба не обнаружилось? На всякий случай все равно напишите заявление о том, что доступ к онлайн-банку был у посторонних, и перевыпустите свои карты.

В разделе «Заявления» посмотрите, какую информацию о вас запрашивали взломщики.

Если мошенники заказали справку из налоговой, выписку о состоянии вашего пенсионного счета и сведения из трудовой книжки, вероятно, они попытаются оформить заем на ваше имя. Обязательно выполните следующие действия.

4. Сообщите о случившемся в техподдержку «Госуслуг» и в полицию.

Передайте все известные вам подробности: время взлома, чужие контактные данные, которые появились в аккаунте вместо ваших. Сохраните копию заявления в полицию и талон-уведомление о его приеме. Если мошенники наберут долгов на ваше имя, будет проще доказать, что займы брали не вы.

5. Периодически проверяйте свою кредитную историю – данные обо всех ссудах на ваше имя. Так вы быстро узнаете, если мошенникам все-таки удастся взять займы на ваше имя, и сможете их оспорить.

Чтобы предотвратить взлом профиля в дальнейшем, задайте сложный пароль и не забывайте время от времени обновлять его.

Как еще защитить свой аккаунт?

Зайдите в раздел «Безопасность». На вкладке «Вход в систему» перечислены разные способы защиты. Чтобы включить любой из них, передвиньте ползунок в нужной графе.

Выберите один или несколько вариантов:

Установите вход с подтверждением по СМС. При каждой авторизации на ваш мобильный будет приходить новый код для входа. Перед тем как подключать услугу, убедитесь, что в профиле записан актуальный номер телефона.

Настройте уведомление о входе на «Госуслуги» по электронной почте. Вы будете получать письмо каждый раз, когда вы или кто-то другой будет заходить в ваш аккаунт. Заранее проверьте, верно ли указан ваш e-mail.

Создайте контрольный вопрос – он защитит вас в случае, если мошенники попытаются инсценировать ситуацию, что вы забыли пароль и хотите восстановить его с помощью кодов из СМС и почты. Даже когда им удастся узнать секретные цифры, они не смогут войти в ваш профиль без правильного ответа на контрольный вопрос. Вы сами выбираете тему, но не устанавливайте слишком простые вопросы, ответы на которые легко найти в ваших соцсетях — например, про даты рождения близких или клички животных.

Не раскрывайте никому свои логин и пароль, паспортные данные, не называйте коды из СМС. Помните, что сотрудники «Госуслуг» не обратятся к вам сами, если вы не подавали им никаких заявок. Если кто-то без вашей инициативы звонит и общается с вами от имени портала, лучше всего повесить трубку.

Когда в почте вы видите письмо от «Госуслуг» о выплатах, штрафах или с информацией, которую вы не запрашивали, не торопитесь кликать по ссылке. Посмотрите адрес отправителя. Настоящие письма от портала приходят только с почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Зайдите на сайт или в приложение «Госуслуг» и проверьте, есть ли такое же уведомление в личном кабинете.

Помните, что мошенники часто создают поддельные сайты. Поэтому внимательно сверяйте символы в адресной строке страницы, на которой находитесь. Введете логин и пароль от «Госуслуг» на фальшивом портале — злоумышленники смогут взломать ваш аккаунт и набрать кучу займов на ваше имя. А если оставите на поддельной странице свои платежные данные (например, для оплаты штрафа или оформления субсидии), с вашей карты украдут все деньги.

Подробнее о правилах кибергигиены читайте в статье «Как защитить свои гаджеты от мошенников».

https://fincult.info/article/moshenniki-vzlomali-moy-profil-na-gosuslugakh-chto-delat/

Финансовая культура

Дачный сезон в самом разгаре. А это значит, что многие проводят время на свежем воздухе, едят овощи прямо с грядки, а привычный быт, магазины и квартиру оставили в городе. Можно ли провести время на даче с пользой не только для здоровья, но и для бюджета? Да, и еще как! Рассказываем в карточках

t.me/fincult_info/1166

IMG 20230707 145040 606

IMG 20230707 145045 863

IMG 20230707 145048 882

IMG 20230707 145115 210

IMG 20230707 145118 940

IMG 20230707 145122 451

IMG 20230707 145126 190

IMG 20230707 145128 311

Вверх